Mindkét kifejezés ugyan azt jelenti, Sajnálom, elnézést, bocsi stb... De vajon ha ugyanazt jelenti akkor mikor melyiket kell használni? És mi a különbség?

- Sumimasen kicsit formálisabb.
- Amikor bocsánatot kérsz egy idősebb vagy egy magasabb rendű személytől (ilyen egy híresség) akkor általában a Sumimasen-t használják.
- A Gomennasai-t vagy Gomen-t többnyire család, vagy barátoknál használjuk. A gomen-t alkalmi ügyekben használják.
- A Sumimasen-t az idősebbek mondják a fiataloknak.

Néha a sumimasen-t akkor is használhatjuk amikor a hálánkat akarjuk kifejezni, ilyenkor a Gomennasai-t nem tudjuk használni.